Savez-vous que 55 % du message capté par votre interlocuteur sont directement liés à votre gestuelle ?
La communication non-verbale, un univers méconnu et un potentiel sous-exploité
et pourtant cest notre communication non-verbale que retient notre interlocuteur et cest elle qui trahit notre pensée.
Notre culture occidentale portée sur des éléments factuels et scientifiques, prête plus dattention aux mots quaux gestes. Cependant, il est plus facile de dissimuler ses intentions en paroles quen gestes (vous pouvez voir quelques exemples commentés en cliquant sur le bouton ci-dessous).
Celui qui maîtrise la relation, c'est celui qui sait observer lautre, qui sait écouter. Le contrôle ne signifie pas le monopole de la parole.
Le contrôle de soi et de la relation avec lautre passe par un art maîtrisé dune alternance découte, de questionnement plus ou moins dirigé et dune gestuelle adaptée ou synchronisée à son interlocuteur.
Quelle souvenir gardera de vous votre interlocuteur après votre entretien ?
Ce que lon appelle " limage résiduelle " cest ce qui restera à lesprit après un entretien ou une première rencontre.
Ces éléments de limage résiduelle ne sont pas des éléments factuels conscientisés comme les mots, ce sont des multitudes de messages que nous ne savons généralement pas traduire et qui peuvent ou parasiter la communication ou au contraire la consolider.
La communication non-verbale : composante essentielle de votre communication interpersonnelle.
Maîtriser sa communication non-verbale permet dobtenir plus facilement lattention et ladhésion. Traduire celle des autres permet de comprendre leurs intentions. Et adapter sa communication non-verbale à son interlocuteur permet dinstaurer un climat de confiance.
Ces trois niveaux de communication ne sont pas le fruit du hasard ou dun talent inné, ce sont des techniques qui sétudient et auxquelles il est possible de sentraîner.
Cet aspect peu connu et peu utilisé de votre communication est une réserve inestimable pour votre confort personnel et professionnel.
Pas une seule de nos actions et de nos formations nomet cette composante essentielle de votre communication interpersonnelle.
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