LA DEMARCHE DE COACHING CHEZ EGOSTYLE

Egostyle propose deux types de coaching :

1- Le coaching de personnes portant sur le fonctionnement de l'individu

2- Le coaching de situation : il s'arrête à une situation donnée en apportant les moyens à une personne pour lui permettre d'atteindre ses objectifs dans un contexte spécifique.

La définition du coaching

Le coaching est l'accompagnement d'une personne à partir de ses besoins professionnels pour le développement de son potentiel et de ses savoir-faire.

Il peut se pratiquer sur le terrain de l'entreprise.

Les techniques utilisées varient selon l'itinéraire professionnel du coach. Cependant, toutes reposent sur l'écoute, l'observation de l'individu, du groupe ou de l'entreprise.

Le coaching est extrêmement efficace car la focalisation du coach porte entièrement sur le coaché, qu'il incite à trouver lui-même ses pistes en vue d'une solution.

A titre d'exemples :

• Problème de communication avec autrui
• Angoisse liée à l'intégration d'un nouveau poste

Le coaching est donc une rencontre entre les techniques du management et de l'accompagnement.

Les objectifs du coaching

L'objectif centré sur l'organisation et l'apport pour l'entreprise :

• aide les managers à développer leur personnalité
• réduit leur niveau d'anxiété et de stress négatif
• leur donne envie de prendre des risques et de gagner véritablement
• contribue à élargir les capacités organisationnelles et relationnelles
de l'entreprise.

L'objectif centré sur la plus-value pour l'individu.

Le coach

C'est un expert de la relation humaine et du développement du potentiel mais, aussi, un praticien de l'entreprise et de son management dont il possède une bonne connaissance.

Le coach établit une relation de confiance avec le coaché et suit les règles de confidentialité liées au coaching.

Le coach est l'investigateur qui révèle à la personne :

• Ce qu'il est
• Ce qu'il peut faire

A l'équipe :

• Son propre mode de vie pour la faire progresser
• Une aide dans la mise en œuvre des actions adaptées aux
circonstances vécues, à l'environnement réel
• Une aide pour répondre aux objectifs de l'entreprise

Le déroulement du coaching

A/ La préparation

• Clarifier la demande et la nature du problème
• S'assurer du besoin
• Vérifier le désir réel du coaché
• Déterminer le but à atteindre

B/ L'intervention

Elle se déroule par des séances de travail et des entretiens confidentiels en face à face.

• C'est une individualisation et une personnalisation du processus

Le coach trouve ses propres solutions et crée lui-même ses propres "outils" : en fonction des situations, des "outils" du type 360° .

Par des mises en application, voire des situations, le coach :
• recherche avec l'intéressé dans des situations de tous les jours
les solutions les plus adaptées en tenant compte de sa personnalité,
pour atteindre les objectifs en respectant son rythme d'évolution.
• rend le coaché plus performant en améliorant son efficacité en situation
de changement.

C/ Le suivi de situation

Le processus se termine par un contrat de changement qui fixe :
• Les actions à entreprendre
• Les ressources nécessaires
• L'échéancier.

La durée

Le coaching de personne nécessite un minimum de 5 séances à raison :

• d'une séance par semaine pour les 5 premières
• si il y a lieu, une tous les 15 jours pour les suivantes

Le coaching de situation nécessite en moyenne 3 à 5 séances, qui peuvent être complétées selon le besoin.

Le délai entre chaque séance permet d'entretenir la dynamique indispensable à la réussite de l'intervention.

Toute intervention entraîne l'établissement d'un contrat tripartite précisant :

• la nature et le type de l'action
• les objectifs de l'intervention
• les outils utilisés (360°, profil Success Insights, bilan d'image)
• le nombre de journées et leur fréquence
• le lieu
• le coût de l'intervention